Metrics

  • visibility 0 views
  • get_app 0 downloads

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH ANGGOTA KOPERASI PADA BMT SIDOGIRI CAPEM GALIS BANGKALAN

Fatimatus Zahroh
Published 18 January 2020

Abstract

Pada umumnya sebuah Pelayanan yang dapat memuaskan konsumen akan berdampak terjadinya pembelian berulang-ulang yang berarti akan terjadi peningkatan penjualan. Dengan pelayanan yang baik dapat menciptakan kepuasan dan loyalitas konsumen serta membantu menjaga jarak dengan pesaing. Jika perusahaan tidak dapat memenuhi maka akan menimbulkan ketidakpuasan. Biasanya pelanggan menilai kepuasan atau ketidakpuasan terhadap suatu produk dengan cara membandingkan”. Maka dari itu kualitas sebuah pelayanan sangat penting untuk kemajuan sebuah perusahaan sehingga dapat meningkatkan omset sebuah perusahaan. Dari sinilah peneliti tertarik untuk meneliti disebuah perusahaan pada Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Anggota Koperasi Pada BMT Sidogiri Capem Galis Bangkalan

Full text

 

Metrics

  • visibility 0 views
  • get_app 0 downloads